一般来说,随着孩子渐渐长大,父母身上的负担会越来越小。可是,对家住北京市国兴社区的小王来说,孩子大了,发愁的事儿也来了。以前,孩子上幼儿园时,孩子的时间安排和小王夫妻俩的时间安排是一致的。每天早上八点前,夫妻俩把孩子送到幼儿园,到晚上五点下班后再去接,两人上班一点儿也不耽误。现在,孩子要上小学了,每天下午三点半就放学。谁能接孩子呢?孩子接回来到夫妻俩下班这段时间,谁来照顾呢?小王夫妻俩为这件事儿,着实犯了愁。很快,小王的烦恼解决了。社区的杨大姐、廖大姐、徐大姐三人主动上门,承诺免费轮流帮助小王接孩子,并在小王或妻子下班前一直帮助照看孩子。
在国兴社区,除了小王外,其他有类似困难的家庭,也得到了类似的帮助。杨大姐她们主动上门服务,不是偶然的,而是社区互助小组的正常活动。
说起国兴社区的互助小组,附近的居民无一不晓,无一不啧啧称赞。国兴社区有居民楼150栋,每栋楼都成立了互助小组,为各栋楼的困难居民提供帮助。社区还成立了40余个专业互助小组,有修理自行车的、有修理家电的、有提供法律咨询的、有进行调解服务的……这些互助小组大部分由退休的热心居民、党员以及居民小组长组成,为社区居民免费提供各种服务。
国兴社区互助小组的建立,是很偶然的。国兴西里5号大院有4栋楼100余户居民家庭。由于是老旧小区,没有物业管理,小区的安全管理缺位。2004年,该大院居民自发组成了一个2人小组看管大院,每户居民每月交费5元。后来,2人小组扩充到3人,实行每日24小时值班,为居民守楼护院,同时取消居民每月缴纳的5元费用。2010年,这个守楼护院的居民小组改名为互助小组。
国兴西里5号大院的互助小组的成立,引起了社区党支部和居委会的注意。社区居委会负责人介绍,“国兴社区毗邻城乡结合部,又是老旧小区,流动人口多,管理难度大。”5号大院的互助小组,有效地利用了社会资源,帮助居民解决了生活困难,维护了社区安全,促进了邻里和谐。2010年,社区在调研的基础上,决定推广国兴西里5号大院经验,在居民楼栋(院)中成立互助小组。
现在,社区有191个互助小组,每个小组成员1人至7人,义务为居民提供各种服务。